護(hù)理工作是一項(xiàng)神圣而又充滿愛(ài)心的事業(yè)。南丁格爾曾贊譽(yù)道：“護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使，是真善美的化身?！?br/>
我們骨傷一科自從優(yōu)質(zhì)護(hù)理及溫情服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，我們以那些“硬性的科學(xué)”護(hù)理為基礎(chǔ)，將護(hù)理工作完成的更加細(xì)致、更加貼近病人。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和溫情服務(wù)的理念并非夸夸其談，或是紙上談兵，其實(shí)一直都體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯囊谎砸恍兄小９莻豢频淖o(hù)士天使們堅(jiān)持給病人做基礎(chǔ)護(hù)理，小到病人行動(dòng)不便時(shí)上前扶一把，口渴時(shí)端上一杯熱水，與病人相遇時(shí)主動(dòng)問(wèn)候一聲；幫病人翻身、叩背，協(xié)助排痰，溫水擦浴、床上洗頭、修剪指甲，協(xié)助更衣，晨、晚間護(hù)理，指導(dǎo)特殊檢查等，做好這些細(xì)節(jié)的事情，體現(xiàn)了我科護(hù)理觀念的更新和改進(jìn)，體現(xiàn)了我科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理及溫情服務(wù)。

近期我科收治一名鲇魚(yú)山貧困戶，患者男性，52歲，不慎摔傷致“左股骨頸骨折”家中僅他一人，平時(shí)也就靠幫人看門為生，患者多日未洗澡，身上味道刺鼻，護(hù)士長(zhǎng)張明霞及護(hù)士馮麗君得知患者無(wú)人照顧時(shí)，深表同情，次日二人不約而同地出現(xiàn)在患者床邊，溫暖的給患者溫水擦澡、翻身、換衣服，讓患者感動(dòng)不已，現(xiàn)患者已經(jīng)術(shù)后康復(fù)出院，當(dāng)今醫(yī)療環(huán)境各種因素導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛太多了，所以科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒我們，服務(wù)以心開(kāi)始，對(duì)待病人多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)細(xì)致，多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)溝通，多一絲責(zé)任，對(duì)待病人多用稱呼性語(yǔ)言，安慰性語(yǔ)言，鼓勵(lì)性語(yǔ)言，勸說(shuō)性語(yǔ)言，積極的暗示性語(yǔ)言，真正做到了用“心“服務(wù)，溫情護(hù)理暖人心。

圖中在給患者溫水擦澡：

 
術(shù)后翻身及指導(dǎo)幫助患者功能鍛煉